Apa sih deskcollector ?

Apa sih deskcollector ?

Coba iseng iseng search pake google ketik desk collector, maka yang akan muncul paling pertama adalah sekumpulan halaman lowongan kerja sebagai desk collection. Terkejut betapa banyak lowongan di bidang tersebut ?. HMm belum cukup pencariannya ! coba wikipedia ketik desk collector daaaan ???bersiaplah untuk terkejut lagi karena website yang begitu banyak menyimpan ilmu pengetahuan pun gak nemuin kata tersebut. Untuk itulah saya mencoba buat blog dengan tema ini mengingat banyaknya lowongan kerja pada bidang tersebut tepi sedikit sekali informasi mengenai apa sih dan bagaimana sih kerjaanya desk collector itu. Menurut situs AKKI ( Assosiasi Kartu Kredit Indonesia ) tertulis bahwa ada sekitar 20 institusi penerbit kartu kredit, 12 juta pemegang kartu dan 300rb merchant. Wuiih kebayang gak tuh betapa banyak kesempatan buat bekerja di bidang Deskcollector.  Pembahasan deskcollector tidak saya fokuskan pada satu produk keuangan tertentu, tetapi pembahasan ini juga terbatas pada pengetahuan dan pengalaman penulis yang pernah atau sedang berkerja sebagi staff collection katu kredit dan KTA. 

Saya menulis blog ini berdasarkan pengalaman saya sebagai desk collector di 2 buah bank asing ternama yang menciptakan banyak sekali desk collector2 handal...hmmpromosi sedikit deh inisialnya adalah C dan H. Ditambah lagi dari hasil training dan modul yang saya dapatkan dan dari diskusi diskusi sesama DC ( Desk Collector ). Mudah mudahan blog saya ini menambah pembendaharaan pengetahuan yang terdapat di internet dan bagi yang baru mau coba atau pun yang lagi bekerja sebagai DC mudah mudahan nambah ilmunya ...hmm bisa nambah PK ( Promise Kept ) juga kalo bisa ..hehehe .( PK, OC, IC, ..istilah ini akan sering terdengar di dunia DC. nanti dijelasin deh sabar ya buat yang baru, kalo buat yang udah jadi DC mah pasti udah enek malah cendrung mau mutah ya dengar singkatan itu).

Oke kita mulai. pertama arti dari Desk Collector, kita bagi dulu per kata ya. Desk(inggris)="meja", Collector(inggris ;to collect= menagih;orang yang menagih), jadi artinya adalah orang yang menagih meja..hehehe becanda, bukan itu kali artinnya. Menurut saya Desk Collector artinya Penagih yang mengunakan alat bantu telefon , komputer, catatan dan alat tulis. Pengertian tersebut dikarenakan DC kerjanya ada di dalam kantor yang adem dan ber AC. Nah, pertanyaanya emang ada yang nagih di luar kantor?..( jawab sendiri ! pasti udah tahu apa, bagaimana, dan bentuknya penagih diluar kantor atau "Debt Collector" itu) .Walaupun sama sama DC gak akan saya bahas banyak, coz diluar tema blog saya.

Kerjaanya DC (seterusnya untuk Desk Collector) adalah menagih piutang (tagihan kepada nasabah) bank atau non-bank agar meminimalkan kerugian finansial dengan cara cara yang sesuai aturan dan kebijakan yang diterapkan oleh bank atau non-bank atau yang diterapkan oleh bank sentral atau assosiasi tertentu( contoh: AKKI). Alat yang digunakan untuk menagih yang paling utama bagi DC adalah telefon. Tempat DC menagih dikantor Bank atau non-bank tersebut atau di tempat lain yang disetujui. misalnya di Outsourcing tempat DC bekerja. Nah loh pasti ada pertanyaan kan mengenai status kepegawaian DC. Sabar ya !

Yup! nih yang menarik mengenai Karir sebagai DC. Karir di DC sebetulnya sangat terbuka peluang untuk kesuksesan mengingat DC belum begitu dikenal se-indonesia. Kemungkinan hanya di kota2 besar dan beriringan dengan peningkatan pasar mengenai produk produk retail (eceran ) perbankan seperti kartu kredit , KTA ( Kredit tanpa agunan) atau produk produk lainnya. Menurut pengalaman penulis, karir bermula sebagai DC yang berstatus pegawai Outsourcing, karena emang kebanyakan bank mengunakan jasa outsourcing untuk merekrut DC. Kalaupun tidak memakai outsoucing kemungkinan memakai jasa koprasi atau pegawai kontrak. Ini biasanya model perekrutan lembaga non bank misalnya leasing. Nah kalo emang prestasi DC bagus maka seorang DC akan menjadi Team Leader ( biasanya nunggu team leader lama resign dulu) dan juga kalo ada tempat maka menjadi pegawai tetap bank atau non bank bukan hal yang tidak mungkin seperti yang dialamai penulis sekarang( banyakin doa supaya perekonomian indonesia bagus terus ).

Gaji! etsss mata mulai kebuka tuh kalo udah ngomongin gaji tadi ngantuk..hehehehe. Oke deh!. Mengenai gaji seorang DC biasanya gaji pokok UMR. ..wueeet jgn lesu dulu ,mau langsung tidur aje. Selain GaPok(gaji pokok) biasanya ada lemburan, uang taksi dan yang paling besar sumber penghasila DC adalah dari INSENTIF. wah apa tuh?. Yup Insentif adalah bonus yang diberikan kalo seorang DC melebihi TARGET misalnya Jumlah uang yang didapat(amount collected) atau jumlah PK (promise kept)yang di dapat atau variabel variabel lain tergantung yang bikin insentif deh. ..HEHEHEHE denger TARGET jangan takut ya ...ayolah dimanasih yang kerja yang gak pake target. Menurut pengalaman penulis banyak DC yang bisa hidup mewah karena ada INSENTIF ini lho.

Phfff ngomongin arti DC udah, karir DC udah, gaji DC juga udah. ya udah deh sekian dulu aja ya .

Nanti saya akan posting lagi mengenai hal hal lain yang berhubungan dengan kerjaan DC seperti cara ngolec, istilah istilah dalam collection, teknik telefon, negosiasi,searching,strategi dan lain-lain

Oh iya teman juga boleh kasih posting atau komentar mengenai tema blog ini.

MOZU