Departementalisasi Desk Colllection

Departementalisasi Desk Colllection


Tema posting kali ini adalah pembagian kerja dalam dunia deskcollection. Dalam posting sebelumnya penulis sudah menjabarkan gambaran kerja dari seorang DC, yaitu menagih tagihan nasabah melalui telefon. Lalu timbul pertanyaan kapan utang nasabah itu ditagih dan sampai kapan utang nasabah tersebut ditagih.  Dari pertanyaan tesebut kerja DC dapat dibagi menurut jangka waktu tagihan atau kondisi dari tagihan nasabah tersebut. Sekali lagi penulis tidak akan mefokuskan pada satu produk tertentu tetapi juga terbatas pada pengetahuan dan pengalaman penulis yang pernah atau sedang bekerja di bagian collection kartu kredit dan KTA. Karena itulah tema kali ini penulis akan menjabarkan pembagian kerja berdasarkan pengalaman dan pengetahuan, tidak bersumber pada teori atau hukum positif manapun, karena emang gak tahu sumber lain ...hehehehe ( cari alesan mode on ).

Apa sih deskcollector ?

Apa sih deskcollector ?

Coba iseng iseng search pake google ketik desk collector, maka yang akan muncul paling pertama adalah sekumpulan halaman lowongan kerja sebagai desk collection. Terkejut betapa banyak lowongan di bidang tersebut ?. HMm belum cukup pencariannya ! coba wikipedia ketik desk collector daaaan ???bersiaplah untuk terkejut lagi karena website yang begitu banyak menyimpan ilmu pengetahuan pun gak nemuin kata tersebut. Untuk itulah saya mencoba buat blog dengan tema ini mengingat banyaknya lowongan kerja pada bidang tersebut tepi sedikit sekali informasi mengenai apa sih dan bagaimana sih kerjaanya desk collector itu. Menurut situs AKKI ( Assosiasi Kartu Kredit Indonesia ) tertulis bahwa ada sekitar 20 institusi penerbit kartu kredit, 12 juta pemegang kartu dan 300rb merchant. Wuiih kebayang gak tuh betapa banyak kesempatan buat bekerja di bidang Deskcollector.  Pembahasan deskcollector tidak saya fokuskan pada satu produk keuangan tertentu, tetapi pembahasan ini juga terbatas pada pengetahuan dan pengalaman penulis yang pernah atau sedang berkerja sebagi staff collection katu kredit dan KTA.