Segregasi (pemisahan) Actifitas dan Akun

Hai ! pada posting kali ini Penulis akan membahas activity and account segregation, bahasa lokalnya pemisahan aktivitas dan akun. Yup sekarang kita akan mulai bahas apa aja sih yang dikerjakan Desk collector dan hasilnya.

Sebagaimana yang telah saya tulis pada posting sebelumnya bahwa tugas dari DC adalah meminimalkan kerugian financial atas piutang yang tak tertagih dari sebuah bank atupun non bank, maka diperlukan cara kerja yang efektif dan efisien. Pemisahan aktivitas adalah suatu usaha untuk memisahkan aktivitas DC sebagai informasi effort atau usaha yang telah dilakukan DC dan pemisahan akun adalah usaha untuk membedakan akun berdasarkan kualitas akun tersebut. 

Departementalisasi Desk Colllection

Departementalisasi Desk Colllection


Tema posting kali ini adalah pembagian kerja dalam dunia deskcollection. Dalam posting sebelumnya penulis sudah menjabarkan gambaran kerja dari seorang DC, yaitu menagih tagihan nasabah melalui telefon. Lalu timbul pertanyaan kapan utang nasabah itu ditagih dan sampai kapan utang nasabah tersebut ditagih.  Dari pertanyaan tesebut kerja DC dapat dibagi menurut jangka waktu tagihan atau kondisi dari tagihan nasabah tersebut. Sekali lagi penulis tidak akan mefokuskan pada satu produk tertentu tetapi juga terbatas pada pengetahuan dan pengalaman penulis yang pernah atau sedang bekerja di bagian collection kartu kredit dan KTA. Karena itulah tema kali ini penulis akan menjabarkan pembagian kerja berdasarkan pengalaman dan pengetahuan, tidak bersumber pada teori atau hukum positif manapun, karena emang gak tahu sumber lain ...hehehehe ( cari alesan mode on ).